Ochrana osobných údajov

Aktualizované 14. novembra 2026

Tieto informácie sa týkajú prezentačnej stránky a prvého kontaktu. Spracúvanie pri konkrétnej finančnej službe upravujú aj osobitné informácie poskytnuté v rámci príslušného procesu.

Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom webu a spracúvania pri vybavovaní dopytov adresovaných spoločnosti je ELLIS R&F services s.r.o., IČO 47 925 931, Hemerkova 1309/23, 040 23 Košice-Sídlisko KVP. Otázky a žiadosti môžete poslať na erik.polyacsko@gmail.com alebo na uvedenú poštovú adresu.

Prvý kontakt

Pri kontakte e-mailom, telefonicky alebo cez Facebook spracúvame údaje, ktoré poskytnete: najmä meno, kontaktné údaje, obsah správy a údaje potrebné na dohodnutie stretnutia. Účelom je odpovedať na váš dopyt a dohodnúť ďalší postup. Právnym základom bežnej korešpondencie je oprávnený záujem na vybavovaní prijatých otázok a komunikácii so záujemcami podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Poskytnutie údajov pri prvom kontakte je dobrovoľné. Bez kontaktného údaja vám nemusíme vedieť odpovedať. Neposielajte rodné čísla, kópie dokladov, zdravotné údaje ani kompletné finančné dokumenty bežným e-mailom alebo cez sociálne siete; vhodný spôsob odovzdania podkladov si dohodneme osobitne.

Finančné sprostredkovanie

Pri konkrétnej požiadavke na sprostredkovanie závisia rozsah údajov, právne základy, príjemcovia a zákonné lehoty uchovávania od služby a príslušného procesu. Relevantné informácie vám budú poskytnuté pred získaním potrebných podkladov. Informácie FINGO sú v memorande ochrany osobných údajov; nenahrádzajú tieto informácie k nášmu webu.

Príjemcovia a externé služby

E-mailová komunikácia využíva Gmail od Google. Ak zvolíte Facebook, komunikácia prebieha v službe Meta. Hosting webu zabezpečuje ChatGPT Sites od OpenAI. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje potrebné na fungovanie svojich služieb podľa príslušných podmienok. K údajom môžu mať v potrebnom rozsahu prístup osoby poverené vybavením vašej otázky; pri následnom sprostredkovaní aj FINGO a príslušná finančná inštitúcia v rozsahu danej služby.

Globálne služby môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Podrobnosti o miestach spracúvania a mechanizmoch ochrany pri prenosoch uvádzajú pravidlá Google, Meta a OpenAI. Informácie o zárukách týkajúcich sa nášho spracúvania môžete žiadať na kontaktnom e-maile.

Doba uchovávania

Pri bežnom dopyte sa doba uchovávania určuje podľa času potrebného na jeho vybavenie a súvisiacu nadväzujúcu komunikáciu. Ak z dopytu vznikne klientsky vzťah, sťažnosť alebo spor, relevantná korešpondencia sa posudzuje ako súčasť príslušnej dokumentácie podľa zákonných povinností a potreby uplatnenia či obhajoby právnych nárokov. Údaje sa nemajú uchovávať dlhšie, než vyžaduje príslušný účel. Konkrétne informácie o uchovávaní vašej korešpondencie si môžete vyžiadať na kontaktnom e-maile.

Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a v príslušných prípadoch prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu na oprávnenom záujme môžete namietať. Ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase, môžete ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Žiadosti posielajte na erik.polyacsko@gmail.com. O vybavení vás informujeme spravidla do jedného mesiaca; pri zákonnom predĺžení lehoty vás informujeme aj o dôvodoch. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje vaše práva, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kalkulačky a formuláre FINGO

Na požiadanie návštevníka sa otvorí vložené okno FINGO pre hypotéky, životné poistenie alebo investovanie. Pri načítaní dostane FINGO technické údaje spojenia a partnerské parametre. Údaje vyplnené v externom okne sú odovzdávané FINGO podľa informácií a volieb uvedených v jeho formulári. Podrobnosti sú v memorande FINGO. Namiesto kalkulačky nás môžete kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Funkcie stránky

Okrem voliteľných externých formulárov FINGO stránka nemá vlastný kontaktný formulár, registráciu do newslettera ani vlastné používateľské účty. Výber témy stretnutia mení iba pomocný text v prehliadači. Kliknutie na e-mail otvorí vašu e-mailovú aplikáciu; správu odošlete až vy. Kód webu neimplementuje profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.

Individuálne texty Google recenzií a mená ich autorov sa v tejto verzii nepreberajú. Zobrazuje sa súhrnné hodnotenie s dátumom a odkaz na Google. Technické spracúvanie opisuje sekcia Cookies a externé služby.